Managers smoren innovatie

Veel managers hebben hun mond er vol van, maar doen er weinig aan om het te stimuleren: innovatie. Volgens recent onderzoek gaapt er een gigantische kloof tussen wat managers zeggen over innovatie en hun gedrag.

Niet alleen smoren managers vernieuwende ideeën van hun medewerkers in een pril stadium, ook overschatten ze hun eigen prestaties in het stimuleren van innovatie. Het talent management bureau Development Dimensions International (DDI) onderzocht die prestaties op vier gebieden: nieuwsgierigheid wekken, heersende meningen ter discussie stellen, het scheppen van vrijheid en discipline in de uitvoering. De onderzoekers vonden daarbij een significante kloof van 30 tot 35 procent tussen hoe managers zichzelf beoordelen en wat hun medewerkers daarvan waarnamen. Volgens de medewerkers willen hun managers helemaal niet heersende opvattingen ter discussie stellen of nieuwe ideeën horen, laat staan deze ideeën verdedigen bij het hogere management.

Vier op de tien ondervraagde medewerkers zei dat er in de organisatie geen sprake was van een serieus innovatiebeleid en dat het slechts een loze kreet was. Dit terwijl driekwart van de managers zegtn dat innovatie topprioriteit heeft en een absolute noodzaak is. Gevraagd naar hoe men meer ideeën zou kunnen genereren, zeiden de managers dat het belangrijk was dat de medewerkers de trends op de markt beter zouden begrijpen. De medewerkers vonden echter dat zij genoeg ideeën genereerden, maar dat er weinig mee gebeurde. Volgens hen halen managers alle credits naar zich toe voor de ideeën die zij naar voren brachten.