Na de laatste manager
Deze week heb ik met mijn uitgever gesproken over een nieuw boek. Het wordt een vervolg op De laatste manager en gaat over organiseren op een natuurlijk manier. Werktitel: keep it simple. We maken alles veel te ingewikkeld, is de stelling, met regels en managers en afdelingen en functieschalen, dat is vaak helemaal niet nodig.Voor dat boek ben ik op zoek naar voorbeelden hoe het eenvoudiger en daardoor effectiever kan. Ik zal een voorbeeld geven uit het boek Freedom Inc.
Daarin staat het verhaal van Favi, een fabrikant van auto-onderdelen zoals versnellingsbakken. Zwaar, vuil werk. En om dat werk goed te kunnen doen en voor hun veiligheid, dragen de werknemers van dat bedrijf natuurlijk veiligheidshandschoenen. Maar om te voorkomen dat iedereen maar handschoenen mee naar huis neemt, liggen de handschoenen keurig achter slot en grendel in een kast. Wanneer een werknemer nieuwe handschoenen nodig heeft, moet hij naar zijn manager om een briefje te halen met diens paraaf. Met dat briefje gaat hij vervolgens naar de administratie. Daar controleren ze de aanvraag en vervolgens loopt een medewerker van de administratie met de sleutel naar de kast om er een paar handschoenen uit te halen en uit te delen aan de werknemer.
Logisch, toch? Dit is standing procedure in de beste bedrijven.
De directeur van het Franse bedrijf heeft een keer uitgerekend dat de handschoenen door deze procedure enkele tientallen euro’s kosten, terwijl ze in aanschaf nog niet een kwart van dat bedrag vergen. Door de kast van het slot te gooien, verminderde hij niet alleen de kosten, maar gaf hij zijn werknemers ook een belangrijk signaal: ik vertrouw jullie.
Dat is wat ik bedoel: keep it simple! Wat was ook al weer de bedoeling van deze regel of procedure? Heeft hij nog wel nut, of leidt het alleen maar af?
Hebben jullie meer van dit soort voorbeelden (het liefst rechtstreeks van de werkvloer) dan houdt ik me zeer aanbevolen.
De beloning is naast mijn eeuwige dankbaarheid een vermelding in mijn volgende boek.
Je kunt hieronder reageren of een mail sturen naar de redactie.
Hoi Ben,
‘t verhaal met de handschoenen is zeer herkenbaar. Met ‘t bestellen van pennen bij organisaties gaat het vaak net zo. Dat kost honderden euro’s.
Goede voorbeelden bij grote organisaties is lastig zo op te noemen. Bij kleine familiebedrijven is het vaak beter.
Groeten Gosse
PS het is ” houd ik” i.p.v. “houdt ik”. Maar dat maakt mij als Fries eigenlijk niets uit.
Ai,
Dank je wel voor je reactie, Gosse. En die d en dt zal ik wel nooit helemaal leren, als import Fries van de tweede generatie.
Hallo, tja keep it simple maar we hebben wel een heel ingewikkelde democratie, politiek, overheid, wetten en regelgeving in elkaar gesleuteld daarover moet ik soms ook mijn gal kwijt als manager mens en thebigbitch, ik maak mezelf steeds overbodig maar het houd niet op ….dan komt er ergens anders weer werk……..lees b.v. een van mijn volgende verhalen op de site waarin ik het simpel probeer te houden…..;
2008 ruwe bolster gespleten pit
2008 kruistocht in spijkerbroek
2010 echte mannen hebben borsthaar
2011 doggerende voort !
of column
2011 recensie ‘t n Loyd
2011 politiek mishandeld
2011 echtbaar
have fun
Las in het Ja Maar Magazine over Hans Beckers van Humanitas
En hoe hij eigenlijk op een heel simpele manier, de bejaardentehuizen een enorme impuls geeft. Zijn motto, hij biedt geen zorg maar geluk en daardoor zijn mensen gezonder. (bijna) alles mag. Fantastisch verhaal vond ik. Mooie man voor interview?!
http://www.zorgwelzijn.nl/web/show/id=114671/langid=43/contentid=13003
Hoi Ben,
ik las 2/ 3 weken geleden een interview in de Elsevier met de directeur van Bol.com. Ik kreeg de indruk dat ze bij Bol.com een soort BSO/ Eckart WIntzen-achtige wijze van organiseren toepassen.
Groeten Gosse